Дорогие Москвичи - клиенты БСПБ!
Если Вам, не дай Бог, довелось обращаться в единственный в Москве офис БСПБ на Ордынке, то Вы наверняка имели "удовольствие" познакомиться с начальником отдела по обслуживанию физ. лиц П-вой Ириной В-вной. После общения с указанным персонажем, я бы предложил упомянутую г-жу П-нову переименовать в "начальника отдела по борьбе с физ. лицами"!
Друзья, я такого в банках никогда не видал! Ну, ошибся я в номере сотового телефона при пополнении интернет-кошелька. С кем не бывает. Ну пришел подать совершенно стандартное заявление на перенос средств. Так указанная мадам не только отказалась принимать заявление (что само по себе возмутительно и уже является нарушением законодательства), так она еще и отказалась давать письменный отказ в принятии заявления!
Ну и напоследок выставила меня из отделения! Это как?! Это где же такое видано, что бы клиента из отделения выгонять да еще и деньги мои отказываются отдавать?! Разве для этого отделения открывают?! Короче, решил направить досудебную претензию по почте, ну, а дальше прямая дорога в прокуратуру, ЦБ, Роспотребнадзор и в суд. Вот такие мутации происходят с Питерскими банками в Москве. Видать начальство далеко, вот они в Москве и беспредельничают.
Друзья, видит Бог, не хотел я класть ложку дёгтя в бочку мёда от БСБП, но просто вынуждают.
