Переоформление вклада

Нет фото
Volina84 6 октября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
3 540 Просмотров
Организация
Санкт-Петербург Банк, филиал в Москве
Санкт-Петербург Банк, филиал в Москве Москва город, Якиманка, Центральный административный округ, Большая Ордынка улица, 40, стр. 2
Добрый день! 4.05.2016 моя мама обратилась в отделение банка для переоформления вклада. Сотрудник банка провела ей операцию в Онлайн. 27.06.2016 моей маме направлено сообщение от Вашего банка о необходимости оплатить кредит. Она не брала ни кредитов, ни кредитных карт! Позвонив в Колл-центр, она не добилась ответа, в связи с чем ей пришлось обратиться в отделение Банка. Выяснилось, что у нее с даты переоформления вклада числиться кредит на 25 000 руб. И где эти деньги - непонятно?! Моей мамой была написала претензия в Отделении. Уважаемые коллеги, это как? Без согласия и ведома клиента? Сотрудник банка проводила ей операцию в Онлайне самостоятельно. Уважаемое руководство Банка, сообщаю Вам, что в случае отсутствия решения в течение 7 дней по аннулированию кредита, мы будем вынуждены обратиться с жалобой в ЦБ России (сама я являюсь Директором банка в Москве и прекрасно знаю правила работы), а также с претензией в суд. Кроме того, чтобы дозвониться до колл-центра банка и получить хоть какой-то ответ, нужно ожидать на телефоне более 25 минут.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
EllaS 20 Ноября 2019 12:00
Взяла в банке потребительский кредит, к нему конечно же идёт страховка. Погасила досрочно свой креди...
Отказ от выплаты страховки по потребительскому кредиту
Нет фото
Сергей17 15 Октября 2019 12:00
Единственный приятный отзыв о сборщике мебели Аверьянове Денисе!Больше в вашей компании я с професси...
Спасибо сборщику Аверьянову Денису
Нет фото
Сергей17 5 Октября 2019 12:00
Благодарю сотрудников магазина в МегаДыбенко. Очень деликатно, профессионально помогли выбрать нижне...
Профессионализм сотрудников
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.