Взяла в банке потребительский кредит, к нему конечно же идёт страховка. Погасила досрочно свой кредит и написала заявление, чтобы мне вернули оставшуюся сумму страховки (за 6 месяцев по 500 руб = 3000 руб). Заявление написала в отделении банка в Санкт-Петербурге, на пр. Большевиков. Заявление написала, мне сказали, что деньги я увижу в личном кабинете, как только поступят, можно их забирать. Прошло 3 недели, денег нет, звоню в банк, мне сказали, что нужно ещё подождать скоро деньги поступят. Проходит ещё несколько недель, денег так и нет. Звоню в банк, объясняю ситуацию, а мне говорят, что страховая отказала в возврате денежных средств и причину не указала. Я звоню в страховую, а мне говорят, что банк как бы и не присылал им никакого заявления и нет запроса на возврат ДС. Следовательно вопрос: "сотрудники банка, вы уверены, ЧТО СИДИТЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ, А?". Я просто поражаюсь работой банков, я знаю, что в наших банках творится полный бардак, сотрудники абсолютно не компетентны! А с банком Хоум кредит мы еще повоюем!
