Давно забытое хамское отношение к клиентам

Мягко говоря удивило поведение продавцов-консультантов, когда на вопрос "К кому обратиться по поводу получения подарка по сертификату" последовал ответ, что сначала покупатели, а вы ждите, может быть кто освободится. Но самое неожиданное было позже. В сертификате заявлено, кулон серебряный, а пробы на нем нет. Разводилово безграмотное. Клиентов только распугивать, а не привлекать. Очень жалко потраченного времени. Ювелирных фирм хватает. Не пропадем без valtera. А она пропадет без покупателей.