Получив от супруга в подарок на 25 лет совместной жизни серьги с бриллиантами, я надеялась, что они будут радовать меня своей красотой и изяществом долгие годы. Я рассчитывала на высокое качество изделий Московского ювелирного завода, на применение соответствующих материалов для их изготовления, изящную конструкцию, тонкое художественное исполнение, высокое качество отделки и надежность в эксплуатации.
Однако, спустя 8 месяцев, из-за некачественного крепления вставки произошел облом крапана и бриллиант одной из сережек был утерян.
В серьгах вставка крепилась двумя диаметрально противоположными крапанами. Это одна из самых ненадежных закрепок, а для бриллиантов, на мой взгляд, вообще не годится. Для вставки с круглой огранкой, как правило, используют от 4 до 6 крапанов, обеспечивая тем самым надежность удержания вставки.
Согласно п. 1.1.19 ОСТ 117-3-002-95, вставки должны быть закреплены в оправе неподвижно, если иное не предусмотрено художественным решением, при этом возможность выпадения вставок должна быть исключена.
Считаю, что ювелиром на производстве допущены технологические дефекты, не отвечающие требованиям ОСТ 117-3-002-95, и предприятием изготовителем не проведен надлежащий оптико-механический контроль качества крепления вставки.
Елена. Тел.: +7 (909) 922-34-08.
