Начать надо с самого главного - а это, конечно же, отношение к пациентам: оно - никакое. К животным на фермах относятся лучше. Например: у одного пациента начался приступ (во время этого приступа он начинал довольно громко повторять слово "человек" без остановки, с интервалами в пару секунд); сначала, на это совершенно никто на это не обращал внимания (хотя медсестры или фельдшера обязаны), но время шло, а приступ не заканчивался; после получаса такого трепания нервов (слушать это, поверьте, очень не приятно) пришел какой-то человек крепкого телосложения, одетый в джинсы и белый халат (явно не врач, потому, что на нем не было бейджика); он подходит к пациенту и что-то ему говорит, тот, понятное дело, не слушает - ему не до этого; тогда человек в белом халате берет и со всего размаху бьет пациента в грудь (удар у него, судя по габаритам его кулака, сильный), но последний не унимается. После нескольких минут "терапии" пациент сам находит выход тем, что произносит молитву и моментально засыпает. Вопрос: зачем было его бить? почему не были применены какие-нибудь препараты с седативным эффектом? или почему ему просто не напомнили, что надо ему самому делать в этой ситуации, поскольку, судя по рассказам завсегдатаев этого заведения, он лежит там безвыходно не первый год?
Далее - поведение персонала: оно отвратительное, начиная с медсестер и заканчивая врачами. Только к одной медсестре не было никаких претензий, и её любили все пациенты (и, наверное, и сейчас любят, если она еще там работает), особенно, за её понимание и очень положительное и человеческое отношение ко всем, даже в проблемных ситуациях. Остальные постоянно ругаются матом, злятся по любому поводу и без повода. Одна, например, постоянно искала какие-то крошки на кроватях у пациентов, потому, что боялась, что, когда придет следующая смена, они увидят эти крошки и заставят её все перемывать и вычищать. Из-за этого всем пациентам приходилось перестилать кровати, чтобы данные крошки стряхнуть, хотя, многие этих самых крошек у себя не находили. По-моему, данной медсестре самой следовало бы полечится препаратами, которые помогают против бреда и навязчивых идей. Кстати сказать, эта медсестра ругалась матом громче и больше всех. Звали её, кажется, Анна.
Еще была одна сестра, которая била пациентов. Например, там был парень по имени Саша Макаров. У него была привычка кататься по кровати, положив ноги на подушку. Эта медсестра заметив это, громко ругалась на него матом и била по голове. Другие медсестры на эту привычку пациента не обращали внимания и пагубной её не считали. Создавалось впечатление, что эта "сестра" просто искала причину, чтобы поругаться и побить его, потому, что Саше пожаловаться было некому, так как у него не было родственников.
Один из врачей, по имени Сергей Сергеевич Насыров, вел себя как настоящий деспот по отношению не только к пациентам, но и к медсестрам. Мог в речи вставить красное словцо из трех известных букв и, вообще, говорил очень презрительно и надменно (хотя это свойственно всем врачам этого заведения, в особенности, Эльдару Шамилевичу). Спрашивать у него что-либо было совершенно бесполезно, не только потому, что он никогда ничего не объяснял, но и потому, что это грозило увеличением дозировки и без того мозгодробительных лекарств (видимо это делалось для того, чтобы вопросы не повторялись впредь). К медсестрам относился он примерно также, только с тем исключением, что им он таблеток дать не мог, поэтому просто предлагал уволиться, что самые умные из них и делали.
Кормят в диспансере очень плохо. Пищу для ЦРБ варят в отдельном здании, а затем развозят по всем отделениям на старой уже еле ездящей скорой помощи (по крайней мере так было несколько лет назад, когда я там лежал, сомневаюсь, что за это время там что-то кардинально изменилось в лучшую сторону). Психиатрическое отделение обслуживают в самую последнюю очередь. Поэтому еда поступает всегда если не совсем холодная то чуть-теплая. Порции очень маленькие. Добавки просить бесполезно, хотя и бывали случаи когда некоторые люди уговаривали буфетчиц и те снисходили до того, чтобы её дать. Это особенно печально, потому, что потому, что многие таблетки значительно увеличивают аппетит, а многим пациентам не приносят передач, так, что питание в столовой для них оказывается единственным вариант (в связи с этим некоторые постоянно ходят попрошайничают, а некоторые просто воруют продукты из чужих передач). Бывали случаи когда, например, на ужин дали гречневую кашу с молоком, но есть её было совершенно невозможно, не только потому, что она была не только холодная, но и потому, что вместо сахара в неё насыпали соль.
В заключение, хочу сказать, что если вы хоть сколько-нибудь любите своих родственников не отдавайте их в это заведение, особенно, если у них какие-то легкие расстройства, потому, что даже просто в этой атмосфере страдания, мучений человеку станет только хуже.
