Колхозницу в регистратуре нормально разговаривать научите

При звонке для уточнения в какие дни я могу получить справку для водительского удостоверения, на вопрос "только в будни?" Ответ: "А когда еще хотели?" Затем еле выдавила из себя вторник, среда, четверг. На следующий вопрос где остальных врачей проходить можно?! Ответ: "Где хотите, городская или частная", и все в таком тоне, как будто я к ней домой пришла села на диван и закинула ноги на стол! Работу над своим сотрудником проведите!