Об ужасной работе

24.03.2016 г. приехал в 10.00 на мед. комиссию для замены водительского удостоверения, справка на руках, нужно было пройти только нарколога и психиатра. В Регистратуре не приняли, сказали, что комиссия с 11.00. Приезжаю к 11.00, очередь человек 30 и в регистратуре сидит один человек и разговаривает по телефону минут 30, очередь ждет. Я обращаюсь к заведующему отделением Киселеву М. А (каб. 4) с просьбой навести порядок и посадить в регистратуру 1 человека для выдачи договора и бумажки на которой написана сумма оплаты (эта процедура занимает менее одной минуты). Его ответ меня поражает "Ничем помочь не могу, все работает в штатном режиме, ждите, мы лечебное учреждение и регистратура консультирует по телефону. Сколько нужно столько и будете ждать." Вот такой бардак там твориться.