Наличие товаров

У меня есть вопрос к администрации "Утконоса". Во-первых, скажите, пожалуйста, почему Ваши водители перестали звонить клиенту перед выездом или хотя бы за 10 минут до приезда? Во-вторых, у меня создалось впечатление, что если товара в какой-то момент не оказалось в наличии, то это уже навсегда. Так произошло, например, с конфетами "Батончики "Рот Фронт" довольно давно, теперь та же уччасть постигла ветчину из индейки. Хотелось бы знать, так будет всегда, или есть еще надежда? Мой телефон: (495)379-72-38, e-mail: kaderdik@yandex.ru