Не доставили заказ

Сделал заказ с доставкой на следующий день. В то время, когда курьер должен был уже привезти заказ, он позвони и заявил, что вообще ко мне не поедет. Не извинился, не предложил доставку на более позднее время, а сообщил, что вообще не поедет. Сказал, чтобы я звонил оператору и переносил свой заказ на завтра. В итоге я не купил продукты вечером после работы, не пошел и на следующий день в магазин, так как доставка на 14-16 часов. Тупо потерян день и все-равно придется идти в магазин. Впустую потраченное время и нервы.