Заказываю в утконосе уже год, каждую неделю и счастлива. Негативные отзывы явно заказные. За год каждонедельных заказов мне НИ РАЗУ не привезли просрочку. Наоборот, все с хорошим запасом идет, даже хлеб, молоко, сметана 5 дней срок у которой и та свежак. Овощи и фрукты многие боятся брать - очень зря. Опять же ни разу не привезли вялые, всегда идеально выглядят, на вкус как попадется (как и в обычном магазе), но в отзывах видно, если партия невкусная. Даже зелень идеально свежая. И не надо стоять отбирать лук, бананы и прочее, как в обычном магазе.
Касаемо курьеров. Один единственный раз курьер опоздал на два часа. ОДИН РАЗ, КАРЛ, за год!) ) )
Касаемо недоположенных товаров. Было пару раз не было в наличии перца и еще чего-то, это и не засчитали при оплате, курьер сразу предупредил, что счет меньше ибо перца нет. И было, что положили не ту зуб. пасту (но тоже норм). Я на сайте при оценке этого заказа указала неправильное вложение и мне всю сумму бонусами вернули. Итог: и паста есть, и деньги))
Короче, не верьте негативщикам, сервис в "Утконосе" супер, всем бы такой.