Хуже быть не может

С прошлого года снимаю квартиру в доме, обслуживаемом этой фирмой. И это какой-то ужас! В прошлом году звонила им при -9, когда на улице был жуткий ураган, из-за чего дома был холод собачий, ходила по соседям - проблема с отоплением только у моего стояка была (в ванной горячие, в остальном - не теплее руки). Позвонила в фирму, меня грубиянка диспетчер практически послала, указав на то, что её вообще не интересует, как там дела у моего стояка. Жалоба есть только от меня, и, что батареи теплее делают...