Почти месяц не проходит платеж - спасибо банку!

Восстановить их нарушенные права. 28 сентября 2012 года я перечислила платеж за товар ИП Князеву Константину Евгеньевичу в качестве оплаты за товар (Уральский банк реконструкции и развития) через отделение Сбербанка России в г. Биробиджане СБ4157/0064 (платеж принимала оператор З-ко Ирина). Через 6 рабочих дней мне позвонил поставщик и сообщил, что деньги не пришли. 09 октября 2012 в отделении Сбербанка выяснилось, что оператор забила только инициалы поставщика, а полное имя и отчество не указала...