Автобус уехал раньше времени

22.01.17 Замечательная ситуация - автобус до Лотошино должен был отправится в 20:30. За 3 минуты до отправления я купила билет. Выйдя на перрон и увидев только один маршрутный автобус, следующий до Лотошино, села в него. В 20:38 пришла контролер, имени ее я к сожалению не посмотрела. Проверив билет, она грубым тоном сообщила, что мой билет на маршрут. Который следует в 20:30, а я сижу в маршруте на 20:50. Вернувшись через несколько минут, начав орать на всю маршрутку, отправила менять билет. Суть...