Медленное обслуживание клиентов

29.10.2012 г. в 10:45 подошел к информатору узнать, где и как можно подать заявление о переводе пенсии на банковскую карточку. Она отправила в кабину №3 в порядке живой очереди. Занял очередь, жду. Время 10:55. (Впереди меня порядка 10 человек). Время 11:40. Очередь практически не продвинулась! Жду еще 10 минут и подхожу к информатору узнать причину такого медленного обслуживания. Она отвечает: "Рукописных заявлений не принимаем. Сразу все вводится в компьютер. На обработку одного заявление уходит...