Невыполнение своих обязательств

Заказала в воскресенье стол и стул "Хохлому" в подарок ребенку 2 лет. В понедельник позвонила девушка и сказала, что доставка будет в среду. В среду мне никто ничего не привез, и даже не перезвонил, не предупредил. Я уж не говорю про извинения. Аж только в субботу эта девушка позвонила и, как ни в чем не бывало говорит: "Это интернет-магазин! Доставку на завтра ожидайте". Отвратительный магазин. В первый и последний раз с ними связалась.