Крайне низкий уровень сервиса

Нет фото
Оксана 4 февраля 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
36 Просмотров
Организация
Нет фото
Данечка, интернет-магазин детских товаров Москва, Перово, Энтузиастов 2-я улица, 5
Не встречала такого наплевательского отношения к заказчику воообще никогда! Во-первых, срок доставки аж на 5-тый день с момента заказа! Во-вторых, перепутали дату доставки. Т. е. ещё на 2 дня дольше от момента заказа! В-третьих, не было предварительного звонка! В-четвёртых, на мой звонок и вопрос "когда ожидать курьера", ответили, это не я оформляла, ничего не знаю, передам другому менеджеру. Ждала 3, 5 часа, а в ответ - тишина. Звоню ещё раз и опять полный бред - "я всё ЕЙ (кому не понятно) передала, ничего не знаю. Ждите, что Вас не устраивает?". В итоге, я отказалась от заказа и извинений никто не принёс и объяснений тем более! Супер современный способ избавиться от покупателя и прибыли. УДАЧНОГО КРАХА.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Сергей 19 Декабря 2015 12:00
Перепутали доставку - сказали, что мой в район поедут только во вторник и в четверг и в рабочее врем...
Ужасный магазин
Нет фото
Анастасия 1 Декабря 2015 12:00
Можно выбрать товар, дешевле, чем в других магазинах, но его не будет в наличии, узнаете вы это спус...
Безразличное отношение
Нет фото
Артур 20 Апреля 2015 12:00
После заказа получил ответ по смс, что заказ принят в обработку. Потом сообщили, что мой менеджер На...
Отвратительное отношение к клиентам
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.