Петровскому есть над чем работать и куда двигаться в плане улучшения

Нет фото
Абрамов Сергей 22 августа 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
631 Просмотров
Организация
Петровский, автоцентр
Петровский, автоцентр Москва, Капотня, Центральный административный округ, МКАД, 16-й км
Эксплуатируется Рено Сандеро Степвэй с апреля 2016 г, подошло время 2 ТО (30 т. км). Записался на ТО в сервис на МКАД 14 км "Белая дача" по телефону и оператор обмолвился о скидке на ТО, мелочь, но приятно. В субботу 19 августа пригнал авто в сервис, ровно в 7,30 машину забрали, часам в 11, 30-12,00 машина была готова, при расчете выяснилось, что скидок нет, жаль, но не критично. Работы выполнены в полном объеме, качественно и в срок, правда в рекомендациях понаписали кучу операций, явно не требующиеся для авто прошлого года и с пробегом в 30 т. км (маркетинговый ход, авось салон заработает ещё немножко денег). Прошло три дня и сегодня 22 августа приходит СМС с указанием ФИО и VIN номера авто, т. е. не просто массовая рассылка, а адресная, что именно для нас и именно в августе скидка на ТО. Складывается впечатление, что в салоне не знают, что делает ПРАВАЯ рука. После звонка УПРАВЛЯЮЩЕМУ, услышал невнятные отговорке об ошибке, смешно когда руководитель такого уровня несет какой-то БРЕД! В общем Петровскому есть над чем работать и куда двигаться в плане улучшения СЕРВИСА! Надеюсь, что когда то это случится!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Абрамов Сергей 20 Ноября 2019 12:00
Забрали машину 19.11.2016 в Петровском Автоцентре на Варшавке, разводят на доп оборудование и страхо...
Прежде, чем купить в Петровском на Варшавке, подумайте хорошо
Нет фото
Абрамов Сергей 29 Сентября 2019 12:00
18 июля 2016 года сотрудник, управляя автомобилем, заглох в луже, образовавшейся по причине сильных ...
Супер сервис
Нет фото
Абрамов Сергей 4 Августа 2019 12:00
24 июля приехали с мужем в салон и выбрали новый автомобиль Логан комплектации Люкс. Нам выдали пред...
Обман клиентов
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.