Я везде напишу этот отзыв. Пусть знают люди.
Заказывали месяц назад КОМПЛЕКТ мебели диван Атлант+кресло одного цвета! В итоге привезли разных цветов. После доооолгих переговоров по телефону с менеджерами было принято решение, что диван нам надо все же оставить, т. к. на складе просто перепутали цвета и кресло будет доставлено в др. день. То есть грузчикам тупо не хотелось все это тащить вниз, ну и плюс надо было сбагрить хотя бы диван. Мы долго сопротивлялись, но нас обрабатывали оч. грамотно. В итоге нам потом 4 раза привозили кресло все не того цвета. Естественно, мы отказывались и нас заверяли, что это не та поставка, что вот-вот привезут наше. Прошло больше двух недель (срок возврата) и нам менеджер Маргарита спокойно заявляет, что такого цвета кресла нет и не будет никогда. И вообще отвалите от нас. Сами разбирайтесь.
Мне нужен был именно комплект, поэтому я попросила забрать новый диван, т. к. меня обманули с креслом, тянули время намеренно, чтоб прошло две недели, юлили, уговаривали. Обманывали, уверяя, что на складе ошиблись, что поставка вот она, вот мое кресло будет с минуты на минуту.
Компания теперь ссылается на то, что две недели прошло и им уже нельзя принимать диван и они его и не примут. То есть идет намеренное запудривание мозгов покупателям. Нужно сбагривать товар, они это делают как могут и как умеют. На мои уверения, что мне нужен был комплект и на все претензии об обмане менеджер Елена утверждает, что это моя вина. Что не надо было их слушать. Вот и весь разговор. Позор.
