Плохое отношение к клиентам

16 августа в 21 ч. 58 мин. моя дочь пыталась уехать в Луховицы на автобусе в 22 ч. Перронные контролеры Булгакова и Фаяттудинова отправили ее назад в кассы покупать билет, хотя диспетчер уже отдала путевой лист водителю. Затем контролер Булгакова устроила драку, вцепилась в волосы дочери и ругалась матом. Обе "контролерши" были пьяные. Когда дочь вырвалась из рук этой "женщины" она еще держала автобус и выкрикивала оскорбления и все это сопровождала непристойными жестами. Всему этому грязному поведению были свидетели, пассажиры автобуса и окружающие. Если не будут приняты меры к данным контролерам, которые пьют на работе, оскорбляют пассажиров, никогда не отправляют вовремя автобусы (я езжу через день, автобус на Белоомут постоянно отправляется позже, порой вместе с автобусом на Зарайск на 15 ч. 05 мин., то и позже).