Сервис не для людей

Сегодня, 21 марта 2015, я пытался предварительно, на 22 марта 2015, купить для себя и родственников билеты в Рязань (чтобы мы сидели рядом), но по данным их паспортов мне билеты не продали, сказали, что нужны только оригиналы документов, хотя раньше всегда продавали. А сегодня все мы были очень огорчены произошедшим, тем более, что все пенсионеры и всем уже за 60 лет. И теперь каждый поедет сам - один из Митино, другой из Лобни, третий из Клина - мы считаем, что это издевательство и абсолютно антинародный Приказ, которым так прикрывались и кассиры, и администратор. Очень жаль, что так бесчеловечно персонал относится к своим клиентам. Валерий Феоктистов,