Не остановился на остановке

Сегодня 3 сентября стояла на остановке и спокойно ждала 314 автобуса. Автобус проехал мимо, хотя водитель прекрасно видел, что я машу руками пытаясь остановить его. Пришлось ехать на такси. Отвратительно отношение к пассажирам. Просьба разобрать ситуацию с водителем! Жду ответа от руководства автостанции. По расписанию автобус отправился от метро Медведково в 23.09.