07.02.16 г. я приехал в сервис "Дженсер" на Варшавке, 150 по предварительной записи для замены задних тормозных колодок на "Мокке". Еще дополнительно (по предварительной договоренности по телефону) проверить задний дворник (начал отходить и не чистил полностью стекло), сиденье водителя (подпорка спины провалилась) и в системе обдува появился шелест (ощущение, что крыльчатка вентилятора что-то цепляет). В общем, промурыжили меня 2 часа! За это время они поменяли только колодки! Рассказывали сказки, что дворник уже сделали (хотя к нему даже и не прикасались). Посмотрел по спутниковому трекеру, оказывается машину на мойку загнали только через 30 минут после приемки, непонятно для чего тогда запись, если мойка по очереди и надо ждать и об этом не говорят. 20.02.16 я отвез в ТрейдИнвест свой авто на плановое ТО, так мне и ТО (масло, фильтры, тормозную жидкость, масло в коробке и лампочки номера) сделали и передние колодки поменяли и щетки дворников заменили и всего за 1, 5 часа! Учитесь уважаемые, как надо работать с клиентами, а не делать из них идиотов.
P. S.: Сотрудник "Дженсера" после 2-х часов ожидания долго мне рассказывал сказки, что моим авто занимаются и, что всего хорошо, но как только я сказал, что по спутнику вижу во сколько машина заводилась и сколько стояла прежде чем ей занялись, только пожал плечами. "Дженсер" теперь для меня в черном списке! И это не первый косят "Дженсера", они обещали исправиться после моих претензий, но стало только хуже!
