Работа компании

Забронировал отель в Риме получив ваучер. Через некоторое время, случайно открыв почту, увидел аннуляцию заказа. Причину, как мне объяснил менеджер компании, он не знает. Возможно, говорит мест нет. Причем отвечала она еле сдерживая смех. Видимо, это так смешно, когда их компания выдает неподтвержденным ваучеры. Первый раз встречаю такое откровенное кидалово. Делайте выводы, господа.