Добрый день! При покупки билета на ж/д вокзале станции Подсолнечная (кассы на Москву) не однократно сталкивалась с разными не очень приятными ситуациями: для чего стоят автоматы для продажи билетов, которые не выдают сдачу, либо тупо "съедают" деньги при этом не выдают билет, или вообще не принимают деньги. Когда автомат съел у меня 150 рублей и при этом не выдал мне билет, на, что мне кассир ответил, что приходите через неделю, если ваши деньги будут лишними мы вам вернем. А ничего так, что может у меня это были последние деньги на билет и как я должна была пройти на электричку, и может у меня нет возможности придти через неделю и узнать оказались лишние деньги у них или нет. И так же при не выдачи сдачи сотрудники никаких не принимаю мер. И сколько таких пассажиров только за утро проходит (не плохой излишек у них получается). Думаю вряд ли, что кто-то через неделю приходит забрать свои деньги. По моей просьбе предоставили мне жалобную книгу уже всю из писанную, где не было ни одного чистого листа. При покупки в кассе билета тоже возникают некоторые не приятности из-за невнимательности кассиров. То не то направление выбьют, то вообще перед носом кассу закроют в самый час пик по утрам в будний день! Просьба, наладьте, пожалуйста, работу автоматов по продаже билетов, особенно в час пик и с возвратом денег, если это возможно, упростить с возвратом. Ни каждый может себе позволить купить дважды билет сразу или "подарить" сдачу. Спасибо.
