Сломалась электричка

Сегодня 13.02.1018 г. электричка на 7.70 утра сломалась в черте Солнечногорска. Люди сидели 2 часа и никто ничего им не сообщал. А ведь кто-то опаздывал на работу, учёбу. Мимо проезжали следующие электрички, а они сидели. И только после двух часов сидения их оттащили назад, а все элекртички уже уехали и им пришлось ждать на вокзале ещё полтора часа. Это же безобразие какое-то! Ну если сломалась, то сразу же нельзя высадить людей?Они бы поехали на следующей. Это у вас такое отношение к людям? Просто нет слов.