Безответственный персонал

Нет фото
Toma Silky 24 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
172 Просмотров
Организация
Nespresso, интернет-магазин кофе
Nespresso, интернет-магазин кофе Москва город, Пресненский, Центральный административный округ, Пресненская набережная, 2
Заказала две кофе-машины с капсулами, уже более недели не могут оформить заказ и доставку! Для начала сотрудники никак не могли найти один из двух моих чеков, отправленных им фотографией по эл. почте. Всё говорили, что второй присланный чек совсем на другого человека оформлен. В итоге, выяснилось, что не туда смотрели! Затем два дня его утверждали! Утвердили! Первый Заказ оформили на субботу и второй собиралась оформлять на тот же день. Сказали что я якобы изменила дату первого заказа и уже его получила, а по выходным они вообще доставку не осуществляют. Я ничего не получала! Через день объяснили, что они снова не туда посмотрели. Оформили два заказа всё же на субботу 23.12.17, привезли только один. Звоню разбираться в чём дело, опять долго разбирались, после чего оператор мне выдал, что по техническим причинам заказ не мог быть доставлен. Обещали привезти сегодня 24.12.17. Прождала весь день, не привезли!Снова звоню с претензией! Мне говорят, что я получила свой заказ! Уже возмущаюсь, что буду жаловаться. Выяснили, что заказ не был направлен в курьерскую компанию. Возмущению нет предела! Безответственность невыносимая!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Граната 10 Ноября 2019 12:00
В новом бутике Неспрессо в ТЦ "Метрополис" работает ужасная хамка-консультант (очень жаль, что не за...
Новый бутик Неспрессо в Метрополис
Нет фото
Toma Silky 1 Августа 2019 12:00
Я член клуба Nespresso более 5 лет, раньше заказывала по интернету всегда, но сейчас наоборот, нрави...
Высокомерный персонал, неприятно
Нет фото
Граната 13 Июня 2019 12:00
Сегодня припарковалась на платной парковке у Новинского Пассажа и выходя из бутика, увидела, что мою...
Делают деньги на парковке у Новинского пассажа
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.