Опасное место!
Я обычно не пишу отзывы, но в данный момент Медквадрат (на Каширке) совсем обленился работать.
Мне необходимо было срочно сдать анализ кала ребёнка. Хотела съездить в Инвитро, но тут решила попробовать сдать в Медквадрате и совершила фатальную ошибку. Привезла анализы, на ресепшен сотрудник не мог точно сказать, как называется анализ, пришлось узнавать самой. При оформлении, меня спросили, выслать ли анализы на почту и отправить смс уведомление, и даже письменно отметила, я сама лично, что я на это согласна. Анализы по срокам должны были быть готовы один через 2 дня, второй через 5 дней.
Первый анализ, я ждала больше дней, т. к. уведомление и на почту ничего не приходило, пришлось звонить, ок ладно, выслали.
Прошло 5, 6, 7 дней, второй анализ, тоже ни на почту ни смс, ничего не приходило.
Позвонила, на что мне сказали, так он давно готов.
Я уточнила, а зачем тогда мы подписываем про уведомления на почта, на что девушка сказала - «ну, да я вижу у вас отмечено, ну, что бывает».
Я удивилась, ладно один раз, но 2 раза - это наглость. Тем более у меня грудной ребёнок и мне необходимо было срочно получить анализ, и не было время им названивать по 10 раз.
Так вот последний анализ, чтобы получить мне пришлось позвонить в медцентр раз 5, только после этого мне выслали его на почту.
Я просрочила, чтобы меня связали с менеджером, девушка сообщила, что менеджера нет, всем заведующая заведует, но ее естественно не было на месте!
В итоге она записала мой контакт и сказала, что заведующая перезвонит, прошло 3 дня: никто не перезвонил.
Молодцы, работает ответственный персонал, за анализы деньги берут, а элементарные вещи сделать не могут.
Да, я обязана сообщить, зашла к педиатру местному, посоветоваться, так после слов, - «Ваш ребёнок, если будет есть такую, такую-то смесь, будет троишником», мне стало все понятно за 10 минут консультации ереси от врача профессионала с меня взял почти 2000, дело конечно не в деньгах а в сотрудниках. Друзья, мамы, папы, не водите своих детей туда, это опасно для психики родительной слушать такую чушь!
А анализы, как оказалось быстрее сдать в Инвитро, там всегда все чётко, но кто не проверяет, тот никогда не узнает!
