Описание проблемы: Мне был доставлен мой заказ 18 ноября 2015 г. курьером Валерием. Все коробки в заводской упаковке были оставлены по указанному адресу. На следующей день утром ко мне приехал сборщик от вашей компании и, открыв упаковку, обнаружил брак на поддоне в виде скола с углублением на поверхности поддона. Он посоветовал произвести замену, так как данный дефект приведет к протеканию поддона. Мастер составил рекламацию на официальном бланке сервиса, проинформировал начальника сервис-службы и взял оплату за выезд. Мною был проинформирован магазин sdvk.ru, где я непосредственно покупал душевую кабину. По просьбе отдела - рекламации заполняю. Также меня попросили выслать фото брака на телефон Галины: 79152130044. Фото было отправлено вчера, 19-го ноября. Галина подтвердила мое сообщение и обещала переслать письмо с фото поставщику.
Думаю об обмене можно забыть. Так как менеджеры кидают трубки.
Смотрите на документы при покупке. Они неправильно заполнены и на липовое юридическое лицо. Так, что в суд подать крайне сложно.
