Хамы и наглецы

Купили товаров на 100 т. р. Ванную из мрамора, плитку, инсталяцию, душ и многое другое. 10 коробок туалетной плитки решили вернуть, т. к цвет оказался синий а не черный. В мае товар сдала и до сих пор денег не видим. Взыскиваем деньги через суд. Ужасное хамство по телефону. Звучат такие фразы, как: "Нечего было сдавать плитку обратно", "У нас денег нет" "Звоните завтра, руководства нет, бухгалтер в отпуске/болеет/отъехал" "Это ваши проблемы". В этом магазине проблемы Вам гарантированы, в случае обмена, гарантии и возврата, а также несоблюдении сроков доставки, т. к. многие товары они везут с Питера. Ну и особой обходительности не ждите.