Плохое отношение

Сегодня 16 марта 2018 г. ждала автобус на остановке в с. Осташево, как всегда в 13.12 он не приехал, приехал позже. Когда зашла в автобус водитель мне заявил, что он не сдаст мне деньги с 1000 рублей и попытался меня отправить искать для него размен. Я сказала что это не я, а он должен делать. В итоге этот товарищ заявил, что пока я не выйду из автобуса, он не поедет. Не стала препираться дальше, так как остальные пассажиры тоже опаздывали, попросила водителя дать какие-то контакты его или куда жаловаться, он сказал искать их где-то в автобусе, так как он не знает их?! Данные свои называть тоже отказался. Я вышла на холод. Между прочим, я тоже опаздывала. Запомнила номер автобуса 904. Прошу разобраться с этим, в противном случае буду обращаться в прокуратуру.