Кошмар, а не обслуживание

Нет фото
Ширшов 15 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
274 Просмотров
Организация
Нет фото
Ups, курьерская служба Москва город, Пресненский, Центральный административный округ, Краснопресненская набережная, 12, под. 3, эт. 10, оф. № 1003
Сегодня мне пришло счастливое оповещение от UPS. Следующего текста: "Причина особой ситуации: Документация, необходимая для импорта, неполная или отсутствует. Мы пытаемся получить эту информацию." За сутки долетело из Германии! До этого четыре дня каталось по ЕС. Конечно, я подумал что все в порядке и остались некие формальности. Сам связался с UPC. И поехал всего лишь за 50 км от дома в офис, который оказался неким сооружением советской эпохи. Каково же было мое удивление, когда в помещении мадам фактически попросила меня оформить мою же посылку на меня и подать документы самостоятельно, проехавшись еще 10 км от их офиса в Пулково. После заполнения, я показал прекрасной даме все, что заполнил, она кивнула и почему-то сказала, что дескать в случае чего посылка отправится обратно. На таможне инспектора увидев то, что я им дал были несказанно шокированы, а на мой вопрос, а что я должен был дать сказала, что они вообще сомневаются в компетенции брокеров UPS и предложили дополнить список документаций всем, чем можно. И ксерокопией карты с двух сторон, и заполнить еще парочку документов каллиграфическим почерком. Тем временем, рабочий день Пулковской таможни заканчивался. Только тогда мне стало ясно, что господа из UPC предлагают растаможить гитару самостоятельно. При этом она находится на складе многоуважаемой компании. Сами представители УПС в случае чего говорят, что "посылка отправится обратно". Завтра повезу документы в Пулково еще разок. Не заберут - черт с посылкой, пусть отправляют обратно.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Не наш 19 Ноября 2019 12:00
Заказал часы с Амазон, застряли на таможне. Как выяснилось, UPS не хотят проводить оформление посыло...
Самая отвратительная курьерская служба
Нет фото
Наиля Нургалиевна 24 Октября 2019 12:00
Покупал на amazon.de, и, к сожалению, попал на доставку UPS. Курьер позвонил в понедельник, в этот м...
Отвратительный сервис и хамское отношение к клиентам
Нет фото
Наиля Нургалиевна 13 Октября 2019 12:00
Сам работаю логистом в транспортной компании, но откровенно говоря таких дегенератов как в UPC не вс...
Неадекватные сотрудники
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.