Некомпетентные продавцы

Пришёл в магазин Техносад на Дмитровском шоссе с бензопилой "Патриот", попросил продавца продать к этой пиле запасную свечу про запас. Некомпетентный продавец продал мне свечу не с той резьбой, через сезон только обнаружил, что свеча не та. Приехал попросил обменять на нужную свечу или вернуть деньги. Мне ответили, что не обменять не вернуть мне деньги не смогут, т. к. по правам потребителя, товар подлежит обмену лишь только 2 недели. Я им объяснил, что продали не ту свечу. Написал руководству письмо, прислали отписку. Не советую там ничего покупать, и ремонтироваться тоже. 2 раза подряд уже производили ремонт, хватает наладки только на 1 месяц. За подтяжку одной гайки карбюратора взяли 1200 руб. Якобы диагностика и + ремонт. Чтоб я так жил! Теперь эта свеча валяется за не надобностью, 350 руб. коту под хвост.