Очень недоброжелательный администратор в тц Метрополис (блондинка в очках, работала, 24, 26 января 2017 года). Отвешивают изделия не на 2 часа, как везде, а на 1, 2, 3 дня. При этом на сайте и на горячей линии они числятся, а продавать отказываются. Так и произошло с моим пальто. Специально за ним приехала с другого конца Москвы, в наличии было, продавать отказались сославшись, сто оно отвешено и за ним придут, когда придут никто не знает. При этом вышеуказанный администратор ещё и обвинила меня, что я сама виновата, не надо доверять сайту, не извинившись. Уехала в ужасном настроении не с чем. Пальто держали для мифической Виктории два дня, она за ним так и не приехала, только после этого соизволили продать пальто мне. Пришлось опять ехать на другой конец Москвы. Пальто это мерила раньше, когда покупала у них куртку, решила. Куплю попозже. Поэтому поехала, хорошо пальто соизволили продать. Но уже никакой благодарности ни к продавцам, ни к этому магазину не испытывала. Один из самых моих любимых магазинов превратился в самый нелюбимый. Пальто купила. Больше в Снежную Королеву в тц Метрополис в Москве - ни ногой! Буду подыскивать более приветливый персонал в другом магазине! Наталья, Москва.