Судья Гирсова

Судья Гирсова взяла мое заявление около месяца назад. Удивительно, но о его судьбе узнать невозможно. Ее помощница всегда отсутствует или занята, про телефон забудьте, там ни разу не взяли трубку, ненужный аппарат стоит. На сайте все зависло в статусе "заявление передано судье на рассмотрение". Если этой не уважаемой и не уважающей потребителей услуг Фемиды судье Гирсовой некогда брать дело и давать вовремя ответы о том, какова его судьба - зачем хапать? Второе мое заявление оставлено без движения. Вернули, подкорректировала и всё снова тупо зависло, а между тем сроки вышли для исправлений заявления. Кто эта Гирсова? По какому праву она поступает так с гражданами?