Постановка на очередь

Пишу по просьбе своей тете, ей 76 лет, она живет в Мытищах, инвалид 1 группы, и хочет встать на очередь для получения бесплатной путевки в санаторий или другое заведение для поддержания своего здоровья. Напишите, как это надо делать, какие документы нужны, и могу ли я от ее лица этим заняться. С ув., Вероника Владимировна