Отдел обеспечения санаторно курортными путевками

Моя мама пенсионер инвалид 1 группы. В мае 2018 года из отдела соц. защиты поступил звонок и предложение о санаторно-курортном лечении. Моя мама сразу предупредила работников соц. защиты о том, что до 04.06.2018 она работает, так как прожить на пенсию в 13100 невозможно. Специалист выслушал (но к сведению не приняла) с 21.05.2018 г. ей предлагают путевку, от которой по понятным причинам пришлось отказаться (отпуск с 04.06.18). Сегодня дозвонившись с трудом (с12:00-16:00) в отдел по санаторно-курортному лечению ей нагрубили! Человек позвонил с одним вопросом: Есть путевки или нет? Ей в ответ последовала целая тирада с претензиями! Пока пенсионер выслушает специалистов с неуравновешенной психикой, его удар хватит! Не хотите работать с людьми - не надо!