Некомпетентность и хамство в отделе

Обратились по поводу продажи своей машины и покупки новой. Озвученные за пару дней ранее цены изменились в назначенный день 21.04.2015 очень быстро (без осмотра авто!). Менеджер в отделе трейд-ин хамоватый и наглый тип. Он умудрился за 5 минут нахамить не только мне, но и моей жене, пока я разговаривал с менеджером по продажам. У меня создалось впечатление, что клиенты для них в тягость и продавать новые автомобили им не нужно. Пламенный привет руководству ОВОД за такое отношение к клиенту! Объезжайте данный центр стороной. В тот же день обратился к другому дилеру и приобрели новый автомобиль X-Trail.