Отвратительное обслуживание

Нет фото
Александр Ванилов 19 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
417 Просмотров
Организация
Овод, автоцентр
Овод, автоцентр Москва город, Бирюлёво Восточное, МКАД, 26-й км, вл. 13
Покупал машину в автоцентре ОВОД 26 км МКАД. Предварительно договорился о тест-драйве, а также оформлении машины ко времени. Приехал к точно оговоренному времени, менеджера с которым была договоренность о тест-драйве отсутствовал на месте (Кривов Зарислав), после звонка ему, сказал, что через 30 минут будет, через 30 минут он так и не появился, просил обратится к любому другому менеджеру. Менеджер который находился в салоне сказал, что ему некогда. В 10.00 мне доставили зимние шины к новому автомобилю, после сообщения менеджеру, что доставили зимнюю резину, чтоб ее забрать прошло 30 минут, менеджер по доставке шин был в шоке от "оперативности" в автосалоне. Наконец наступило время оформления сделки, менеджер просил подождать (хотя было время согласовано), прошло 1, 5 часа, прежде, чем мной занялись, на ожидания еще ушло еще 1, 5 часа, после того как выгнали автомобиль не потрудились его передать, а просто отдали ключи и ушли. После предварительного осмотра выяснилось, что нет заявленных ковриков, а также автомобиль имеет царапины. После как позвал менеджера, она сделала удивленное лицо, мол коврики забыли положить (это готовили автомобиль к продаже), а автомобиль поцарапали когда устанавливали решетку, это по ее ерунда и сейчас закрасят в течении 20 минут. Через 20 минут где автомобиль последовал ответ, скоро будет готов и так три часа. На вопрос к администратору где директор мне ответили он на обеде (обед длился 2, 5 часа. Опоздав на все встречи решил, все-таки дождаться директора, ко мне подошел директор по продажам. Рассказав ему все мои приключения в данном автосалоне. Он мне ответил, что примет во внимание, что я сказал и что так бывает.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Хворостина 26 Декабря 2019 12:00
Здесь много отрицательных отзывов про автоцентр ОВОД. Хочу не согласится. Я не сотрудник и не заинте...
Хорошее отношение к клиенту
Нет фото
Александр Ванилов 22 Декабря 2019 12:00
В августе прикупил патфайндер на 26 ем МКАДа. При выборе авто осмотрел его. Понимаю, что расслабился...
Битая машина под видом новой
Нет фото
Рахманов 8 Июля 2019 12:00
Благодарим всей семьей Некрасова Евгения! Очень опытный, грамотный профессиональный менеджер! Все ра...
Благодарю Некрасова Евгения
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.