Отвратительно

Курьерская служба срывает все сроки, хоть и берет более дорогую оплату. 16.10. заказали доставку - забор груза 17.10., доставка 19.10. Выбирали, исходя из сроков, доставку подороже, т. к. критична дата доставки. 17.10. курьер НЕ ПРИШЕЛ. Нагло врут, что не дозвонились до отправителя, хотя по работе телефон ВСЕГДА включен и доступен! Пришел курьер 18.10. в обед. 19.10. на горячей линии КС мне отвечают, что не гарантируют доставку получателю сегодня, т. к. отправление только поступило на склад. Проблемы свои внутренние перекладывают на заказчика! Наглость, неуважение, обдиралово! Требую компенсации за потраченное время нервы и срыв доставки документов! Отвратительная служба доставки!