Плохое отношение к клиентам

Ужасный сервис, менеджеры совершенно не ориентированы на работу с беременными клиентками. Стандартные задачи вызывают ступор у неопытных менеджеров, страшно представить какие проблемы могут возникнуть при постановке на учёт в данной клинике. Постановкой на учёт по ОМС занимаются крайне неохотно. Так как я плачу налоги, хотела вести беременность именно по ОМС, тем более в ЦТА меня заверили, что данная функция возможна. Но вторую неделю они по каким-то необъяснимым причинам своей программы не могут прикрепить меня по полюсу ОМС, и отказываются предоставить письменный отказ.