Обратилась в данный банк за потребительским кредитом. Через некоторое время пришла смс с положительным ответом. Созвонилась с менеджером для обсуждения деталей, менеджер настаивал на том, что кредит одобрен только со страховкой. Позвонила на горячую линию ВТБ24, там данную информацию опровергли, страховка-дело добровольное. Обратилась в офис за получением кредита, уточнив, что страховка меня не интересует. Всеми правдами и неправдами сотрудники склоняли меня к страховке. В конечном итоге я отстояла кредит без страховки. Но тут оказалось, что кредит выдает только сотрудник, который оформлял заявку, а он будет завтра. Договорились на завтра. Однако, утром следующего дня мне приходит смс, что в кредите отказано. Звоню менеджеру, причина отказа- документы не прошли верификацию. Странно получается, вчера прошли, сегодня нет. Видимо процент у менеджера хороший со страховки)
Большое спасибо, Варвара, я в Ваш банк больше ни ногой!
