Заказа нет

Заказ был сделан 10 мая. Сегодня 23 июня. Заказ до сих пор не получен. Сначала долго "кормили завтраками" по поводу отправки. В итоге заказ был отправлен (никаких уведомлений не было, сама дозвонилась в магазин), но до меня не дошел. Говорят, что разбили одну из фигур. Ну хорошо. За нее вернули деньги. Жду вторую фигурку. После очередного звонка узнала, что она отправлена, звоню в ТК. Оказывается, она давно на пункте выдачи и уже началось платное хранение. А ТК не могли дозвониться потому, что указан неверный телефон. НО! Получить я тоже ее не могу, так как указаны ПОЛНОСТЬЮ неверные паспортные данные. Звоню снова в магазин, обещают связаться с ТК, кладут трубку и все. Больше я не могу дозвониться до магазина. Вот и думайте стоит ли.