Сайт и ассортимент понравился с первого взгляда)) Видимо магия виртуальной красоты затмила разум и я не посмотрела отзывы на этот интернет-магазин. В итоге оплатили заказ на 6000 рублей. Боже! И даже не смутило, что интернет-магазин Хит Сад даже не подключен к агрегатору электронных платежей, не высылают никаких официальных подтверждений о принятой оплате (кроме: "Спасибо! Собираем ваш заказ") и просто просят деньги на карточку Сбербанка перевести.
Хорошо, дальше. Менеджер, которая со мной общалась при оформлении заказа - прекрасная. Культурно поговорила, рассчитала стоимость доставки, посоветовала, как выгодней и какую информацию нужно предоставить. Нет претензий. И мы такие все в предвкушении ждем на дом наш заказ. Получаем долгожданную смс из транспортной компании ПЭК, и, что же видим???! Вместо заявленной менеджером суммы доставки ТК ПЭК выставила счет на сумму в 2! раза больше, еще и сказали, что доставка до квартиры сюда не включена. Капец! А мы-то думали маме подарок сделаем, деньги для курьера ей оставили, сидим и радуемся. Ага!
А просто в компании Хит Сад БАРДАК. Не смотря на то, что я писала в письме и сообщала по телефону в Хит Сад все контакты получателя и способ доставки никому там эта информация не нужна. Просто получили свои денежки, кое-как сдали наш груз в ТК, а, что дальше будет - плевать. Свою попу прикрыли тем, что в стоимость доставки, которую конечно оплачиваем мы, включили страховку. И все. А передать корректно данные в ТК - на это "заботы о клиентах" не хватило. Потом еще ТК ПЭК не хотела отдавать груз, потому, что не хватало контактных данных получателя. Спасибо Хит Саду за жизненную науку! Получили прививку и теперь уже не расслабляемся, когда смотрим с виду красивые и надежные сайты, находящиеся на первых строках в выдаче поисковиков. Теперь никому не верим. Сначала отзывы и полное досье на магазин, потом уже деньги отдаем.
А если кто мне скажет: "Вы с гор, что ли спустились? У нас же так везде! В какой стране живем!" А я вам скажу: "Более 15 лет заказываю товары через Интернет и первый раз с таким столкнулась". Если что-то покупаете в Хит Саде, лучше забирайте товар сами, если есть такая возможность. А нет- то не рискуйте, а то останетесь без денег и без товара.
