Такому продавцу не место в салоне

Добрый день! Вчера при оформлении номера сим карты было допущена ошибка в фамилии, при том, что паспорт находился в руках продавца САБЕРОВА ПАВЛА, сегодня вынуждена была отпросится с работы, чтобы изменить данные, при замечании продавцу как такое могло произойти, был получен крайне не доброжелательный ответ, было предложено покинуть территорию салона с ответом - нечего тут ругаться и делать замечания, и обещание, что изменение данных продлится около 2 недель. Настроение испорчено, время перерыва потрачено, адрес салона: г. Питер, ул. Комсомола, 16, метро площадь Ленина, я считаю, что с таким обращением к клиентам халатностью такому продавцу не место в салоне МТС, так же было отказано в книге жалоб и предложений.