Не соблюдают интервалы доставки

Курьеры хамят, никто не извиняется. Сегодня с 9 утра до 13 ждала воду, воду так и не приехала, в 12-30 я звонила в офис так как в 13 нужно было уже уйти и ждать более не могла. В офисе сказали "ждите, едут." Телефон курьера не дали, курьер не звонит. В 13-30 я ушла из дома, с 2 детьми, с коляской. В 14 звонит молодой человек и сообщает, что вот он уже около моего дома (!).. Вода нужна, но возвращаться уже на приличное расстояние с детьми. Думаем с курьером, что делать, я злюсь, предлагаю напрячь мою свекровь, а он сообщает, что около моего дома нет парковки и он уже уехал (!) наш разговор длился 3 минуты, и он уехал! И все, других шансов получить воду сегодня уже нет. И никто не извинился даже.