Очень плохо работает личный кабинет

Они отвечают на заявки в течении 24 часов, на горячей линии сказать ничего не могут, служба поддержки - никакая. Потом приходится постоянно обновлять информацию в личном кабинете (так можно сидеть сутки, потому, что они когда захотят - тогда и ответят). И если Вы не уведите ответ в течении 15 минут и не подтвердите свою заявку - то заявка закроется (а это чревато или тем, что вы не сдадите билет или невозвратом средств или еще чем-нибудь). Кроме того, чтобы сдать билет - и получить назад хоть какую-то сумму - надо заплатить 1500 руб Билетиксу по ссылке на эл. почту (сервисный сбор). После оплаты - просто тишина в ответ (никакого подтверждения в личном кабинете нет). Надо снова делать запрос и выяснять, когда вернутся деньги и вернутся ли вообще.