Оформила и оплатила заказ

Оформив и оплатив у вас заказ № СТ-00403 от 02.12.2013 г. (в т. ч. утвердив макет рисунка), мне спустя 10 дней сообщили, что я могу приехать и забрать его. Но, прибыв 16 декабря к вам за своим заказом мене в офисе оформили документы на его выдачу (с росписью в получении заказа)и далее направили в цех получать. Однако в цехе заказ мне не выдали и сообщили, что его у них нет! На все мои претензии и звонки ваши менеджеры просто отвечают, что перезвонят и.. тишина. Открытое мошенничество - деньги получили, при псевдо выдаче взяли подпись в получении, а самого товара не выдали! Хватит врать людям и брать деньги за воздух!