Донарам в благодарность

Являюсь почетным донором. Год не сдавала кровь. Позвонила заведующей уточнить есть ли изменения в правилах приема и режиме работы учреждения. И получила хамство и оскорбления. На вопрос представиться меня заведующая отделения просто послала и бросила трубку. Заведующая видно перепутала своё место работы и учреждение. Я так это не оставлю и направлю развёрнутую жалобы в соответствующие инстанции. Хамам не место в здравоохранении.