Плохая работа регистратуры

Отвратительная работа работников регистратуры. По телефону не предоставляют никакой информации, просто заполняют форму через сайт (что можно сделать и самостоятельно). Охрана уверяет, что надо идти строго согласно табло, на котором высвечивается номер окна регистратуры и номер талона, но на деле пускает всех подряд. Приходится не просто записываться ко времени, но еще и приезжать заранее и выстаивать очередь. Сама процедура донации проходит в комнате, навевающей исключительно уныние, что усиливается поведением персонала.